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財務運營信息客服線條:聽懂“業務語言”,成為業務的“友好伙伴”

公司, 
2020年7月31日

本網訊(通訊員  王藝)7月24日,財務運營信息客服線條召開上半年度工作會議,國控海南副總經理宋凌強應邀出席會議,財務總監陳海平主持會議,財務、運營、信息、客服線條全體員工參加會議。

 

  

 

會議先后聽取了財務部各管理人員及運營、信息、客服等相關負責人就財務核算、資金、稅收、預算、運營、客服、信息化規劃等方面進行匯報。

 

財務部提出,財務管理需要轉型升級,加快財務一體化建設,加強防控資產與債務風險,提質增效,改變思維模式,提高與業務部門的粘合度。

 

風險運營部經理黃業勇提出探索數字化轉型重塑生產力,努力打造高效運營大協同。以思維方式變革推動高質量發展,全面完成區域一體化,探索打造公司數字化“運營中臺”、流程自動化基礎,為業務賦能,為組織賦能。

 

?客戶服務部客服經理王芳表示,提高客戶滿意度,做到精細服務,高效保障;優化內部流程與管理制度;時刻關注產品價格,政策變化,銷售進度。

 

?信息管理部負責人林必振?提出,信息化規劃要圍繞“提質增效”,強化信息技術及應用支撐業務發展,將業務與IT融合,籌建共享中心以及“業務中臺”,實現降本增效。

 

?財務總監陳海平指出,要加強內部管理,建立長效機制,常抓不懈。一要落實信息化建設,做好調研;二要財務部要推進提質增效工作;三要運營部要落實好十四五規劃編制;四要緊盯目標,協助業務,保障年度預算指標達成,力爭實現521目標。

 

?會議要求,對于公司未來發展,信息化建設必不可少,信息化建設要與各業務部門及時溝通,要深入業務,服務業務,聽懂“業務語言”,成為業務的“友好伙伴”,增強服務業務的粘合度。

 

 

 

 

 

 

 


 
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